拉卡拉pos机刷卡没到账怎么办?是什么原因导致的?
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拉卡拉刷卡的到账率一般是99%,如果出现刷卡不到账肯定是有很多原因导致的,像操作不当、系统升级等情况都是会导致机器刷卡不到账或者到账延迟的。一般遇到不到账的情况我们可以联系拉卡拉的客服或者办理POS机业务员。具体的原因和解决颁发如下介绍:
一、拉卡拉POS机刷卡不到账什么原因?
①、操作不当:有时我们在使用POS机的时候对POS机的使用不当也会造成机器刷卡不到账,例如在通电的情况下直接使用或者按键错误等都会造成机器的故障。
②、交易有风险:不合理不合规的刷卡也会导致机器刷卡不到账,存在违规操作的话POS机或者银行卡对于刷卡是有限额的,导致资金不到账。
③、信用卡遭到银行的风控:信用卡有不良的刷卡记录,经常性刷低费率的商户,导致银行的风控。
二、拉卡拉POS机刷不到账怎么解决?
①、联系拉卡拉官网客服人员帮我们查询原因并解决。
②、联系当时给我们办理机器的业务员,协助我们查询交易记录和未到账原因。
③、拨打拉卡拉客服电话咨询客服。
遇到一般的资金不到账官方都是可以帮我们解决的,但是如果是你的交易存在风险的话,是需要提供相关的交易记录和材料的,通过办理机器的服务商提供相关的证据并上传。
总之办理POS机要通过正规的渠道办理,否则就算出现资金不到账的问题也没有人能替我们解决,造成不必要的麻烦。
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