拉卡拉pos机使用常见问题及解答

　　拉卡拉pos机使用常见问题及解答
　　Q、拉卡拉POS机刷卡手续费是多少？
　　A、一般情况下，拉卡拉POS刷卡手续费是0.55-0.60%左右常见，比如为0.55时候刷卡1万元，手续费是55元，刷卡2000元，手续费是11元。
　　同时，拉卡拉POS机也支持闪付双免费率0.38%秒到。比如闪付刷卡1000元，手续费是3.8元。闪付刷卡500元，手续费是1.9元。
　　没有秒到提现费！这是手刷POS没法比的！所有手刷POS，每笔交易都有3块钱的提现费！我们大机器是没有这个费用的！
　　Q、拉卡拉POS机怎么退押金？
　　A、首先，客户需满足退押金的条件，也就是自激活POS机那天开始300天内，累计刷信用卡满88万元，即满足退押金的要求。
　　然后，刷满金额的客户，联系我们的售后客服申请退押金即可。
　　Q、拉卡拉POS机怎么使用0.38%的费率？
　　A、必须同时满足以下2个条件的交易，系统自动默认刷卡费率为0.38%
　　条件1：必须要是闪付交易才可以，也就是信用卡直接贴在机器屏幕上自动感应的这种刷卡方式。
　　条件2：单笔金额必须在1000元以内【包括1000元】
　　Q、为什么磁条卡交易的时候提示失败？
　　A、第一次使用某张磁条卡进行交易的时候，请客户到【拉卡拉】APP里面，找到磁条卡认证这个功能，把这个磁条卡认证之后，即可正常使用该磁条卡进行刷卡了。每张磁条卡只需认证一次，认证之后，这张卡在这台机器上再刷卡，就不会失败了。

　　Q、刷卡的时候，万一选择了1消费，什么时候到账？

     

　　A、使用1消费刷卡，金额将会在第二个工作日自动到账。
　　Q、【拉卡拉】APP里面的特惠商户是啥？
　　A、特惠商户一般都是优惠类商户，比如超市、加油站等。尽量避免使用这类商户刷卡。选择商户的时候，记得要选优选商户进行刷卡，优选商户都是优质的标准商户。
　　Q、拉卡拉POS机的商户是怎么定位的？
　　A、客户在打开【拉卡拉】APP的时候，会自动定位客户所在地，一般情况下，客户可以选择省内任意城市的商户进行刷卡。如果遇到你所在城市的商户非常非常少的时候，比如四五线这种小城市，你可以选择你们省会城市的商户进行刷卡。
　　Q、拉卡拉POS机使用哪种规则的打印纸？
　　A、客户在购买POS机打印纸的时候，尽量选择57*35或者57*40的打印纸。57代表打印纸的宽度，35或者40代表打印纸卷起来的时候的直径，直径大于40的话，机器里面可能放不下。
　　Q、拉卡拉POS机刷卡小票需要保留多久？
　　A、一般情况下，如果客户刷的是客户自己的信用卡，或者家人的，请保留3个月以上。
　　如果，客户刷的是陌生人的卡，或者朋友的，请务必让持卡人本人在小票上签字，然后保留1年以上！
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