拉卡拉POS机交易成功但未入账怎么办?

admin 行业新闻 2024-06-29 43 0
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  拉卡拉POS机交易成功但未入账怎么办?
  经常有卡哟们咨询使用拉卡拉POS机刷卡钱没到账,小编对此类问题进行了整理研究。通过不断学习,又GET到了新的技能,并总结了以下几点交易后款项没有到账的原因及处理方案,各位办理POS机客户门一起来看下吧。
  一、POS机刷卡超过单笔/单日入账限额
  D0结算的初始额度默认为单笔3万,单日5万。例如持卡人一笔交易了3万5千元,当天就无法到账了。
  解决方法:商户可登录拉卡拉商户通APP/小程序,绑定商户信息后操作人脸或信用卡认证可提高当日入账限额,最高可达单笔5万,单日30万。
  二、POS机结算卡为二类卡
  银行的二类卡非常类似于信用卡,它主要负责日常理财、投资等消费。通常二类卡账户每天有1万元的转账限额,每年有20万元的转账限额。如果商家一天内收款超过1万元(含他人转账)就会因每日入账限额导致款项无法正常结算。
  解决方法:商户可联系银行将二类卡升级为一类卡,取消入账限额,但通常业务需要本人去银行柜台办理;如果商户着急收款,可登录拉卡拉商户通APP/小程序变更同一结算人名下的一类储蓄卡。
  三、POS机交易时间/卡种不符合到账规则
  D0结算属于支付公司的增值服务,需支付公司审核通过后方可开通,且需满足一定交易条件,例如0点至23点间的贷记卡交易且单笔交易金额(扣除手续费后)≥10元等。
  解决方法:商家无法决定持卡人的支付方式,但可通过消费前询问或登录拉卡拉商户通APP查看当时交易的支付方式来判断。
  四、POS机商户信息做过变更
  商家信息做过变更,如果这期间进行交易就可能导致交易成功但款项划款失败。例如商户改了姓名、身份证等,与预留在相关机构的信息不匹配,考虑到信息安全,款项自然是无法正常划款成功的。
  解决方法:及时联系发卡行和支付公司同步最新身份信息,同步完成后会给商户重新划款。
  五、银行维护
  银行系统维护/升级或突发故障等,通常会对转账汇款、收单交易及清算划款造成一定的影响。
  解决方法:等待银行维护/升级或故障处理完毕,因无法得知具体的完成时间,支付公司通常会于次日重新划款。

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